スタッフ・社員インタビュー 03
特販営業担当 入社2年目井川さん
入社を決めた理由を教えて下さい。
もともと人と接することが好きで、別の業種で営業をしていました。その時に通信に携わる仕事をしたいと考えるようになり、今まで培った営業の経験も活かせると思い入社を決めました。
入社当時と比べて成長した点はどんなところですか？
通信業界は初めてだったので、難しい料金プランやお客様との接し方など、初めはつまずく事ばかりでした(笑)
現場で分からないことは同僚や上司に相談し、問題を解決することで、今では自信を持って接客ができるようになりました。
仕事の魅力・やりがいを教えて下さい。
家電量販店やショッピングモールでイベントを中心に携帯電話やインターネットの販売を行なっていますが、日々いろんな人と接することで自然とコミュニケーション力が鍛えられます。またお客様から「ありがとう！」や「井川さんに案内してもらって良かったよ！」などの感謝の言葉をいただいたときに、この仕事をやっていて良かったなと思います。
職場の雰囲気はどうですか？
仕事終わりに同僚とご飯に行くこともよくあり、和気あいあいとした雰囲気です。ですが現場やミーティングの時はきちんと仕事の話ができる、メリハリがあり切磋琢磨し合える環境だと思います。
仕事の中で大切にしていることはありますか？
色々なお客様とコミュニケーションをとる仕事なので、その時の状況に応じた提案方法を大事にしています。お客様によって明るく元気に接客することもあれば、ゆっくりと落ち着いたトーンで話したり、お客様一人ひとりに合わせた接客を心がけています。
今後の目標を教えて下さい。
今の販売スキルを上げることが目標です。通信業界は日々進化していくので、色々な提案ができるよう私も進化していきたいです。
現在求職活動中の方へメッセージ
私自身、全く経験のない業界で一からスタートすることに不安はありましたが、同僚や上司が様々な面でサポートしてくれるので安心して仕事ができています。就職活動をする中で不安に思うこともあると思いますが、まずはエントリーして実際に話を聞いてみれば会社の雰囲気の良さを感じることができると思います。
その他のスタッフ・社員インタビュー
